1. Acuerdo y operador
Estos Términos forman un acuerdo vinculante entre Rojocuadrado LLC, que opera como QR Cigars (QR Cigars, nosotros), y la persona u organización que usa el Servicio. Al crear una cuenta, iniciar una prueba, comprar un plan o paquete de códigos, o usar el Servicio, aceptas estos Términos.
Rojocuadrado LLC es una sociedad de responsabilidad limitada de un solo miembro constituida en Wyoming, Estados Unidos. Su dirección postal registrada es 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos. QR Cigars opera desde la República Dominicana.
Si usas QR Cigars para una empresa, marca de cigarros u otra organización, confirmas que tienes autoridad para obligarla. Si no aceptas estos Términos, no uses el Servicio.
2. Elegibilidad y uso adulto
Los titulares de cuenta deben tener al menos 18 años, capacidad legal para contratar y usar el Servicio para fines comerciales legítimos. El contenido público de cigarros está restringido a visitantes con edad legal para fumar en su ubicación. No puedes usar el Servicio donde la ley lo prohíba.
3. Lo que ofrece QR Cigars
QR Cigars ofrece páginas alojadas de marcas, líneas, vitolas, colecciones y autenticidad; destinos QR; analíticas propias; calificaciones; captura de suscriptores y contactos; herramientas de catálogo; y funciones relacionadas. QR Cigars es una plataforma de software. No fabrica, distribuye, vende ni entrega productos de tabaco y no es un mercado de tabaco.
Las funciones, límites de plan e integraciones compatibles pueden cambiar. Los cambios materiales en funciones pagadas se comunicarán cuando la ley lo exija. Las funciones beta, de prueba o preliminares pueden cambiar o retirarse sin compromiso de nivel de servicio.
4. Cuentas y seguridad
- Proporciona información correcta de cuenta y facturación y mantenla actualizada.
- Protege tus credenciales y reporta de inmediato cualquier uso no autorizado.
- Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta, incluso por personal o contratistas autorizados.
- No compartas acceso de forma que evada límites del plan o controles de seguridad.
5. Contenido de marca y licencias
Conservas la propiedad de logos, fotografías, catálogos, historias, traducciones, enlaces, marcas y otros materiales que envías (Contenido de Marca). Concedes a QR Cigars una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, copiar, redimensionar, traducir cuando lo solicites, mostrar y distribuir ese contenido solo cuando sea necesario para operar, proteger, promocionar y mejorar el Servicio.
Confirmas que tienes todos los derechos, permisos, autorizaciones y bases legales necesarios. Eres responsable de la exactitud, legalidad, clasificación publicitaria, afirmaciones de salud, propiedad intelectual y disponibilidad del contenido en cada territorio donde lo haces accesible.
6. Suscriptores, contactos y marketing
Cuando un visitante pide recibir noticias de una marca por correo, QR Cigars envía un correo de confirmación y excluye la dirección de las audiencias de anuncios de la plataforma hasta que el visitante confirma. Las marcas con planes elegibles pueden pedir a QR Cigars que transmita anuncios de correo en texto plano a sus suscriptores confirmados; cada correo incluye un enlace automático de baja y QR Cigars excluye las direcciones dadas de baja de los futuros anuncios de esa marca. La marca sigue siendo responsable del contenido que envía, de cualquier contacto fuera de la plataforma, de respetar bajas en sus propios canales, de conservar prueba de consentimiento, de cualquier confirmación adicional requerida fuera de QR Cigars y de cumplir las normas de correo, WhatsApp, publicidad de tabaco, privacidad y marketing directo.
Solo puedes usar exportaciones de suscriptores para la marca y finalidad para las que el visitante dio sus datos. No puedes comprar, vender, combinar, extraer ni usar la lista para otras marcas o campañas sin una base legal válida y el nuevo consentimiento que corresponda.
7. Destinos QR y materiales impresos
Los destinos QR impresos estándar no vencen solo porque bajes de plan o canceles. Si una página excede las funciones del nuevo plan, el contenido puede guardarse pero ocultarse o mostrarse con funciones reducidas. Los créditos de códigos serializados se rigen por la Política de facturación y cancelación.
El estado de facturación nunca desactiva códigos de cara al consumidor. La falta de pago, un método de pago fallido o una disputa de facturación restringen solo el acceso al panel y las funciones pagadas; la resolución pública de escaneos y la verificación de autenticidad de códigos ya impresos siguen activas. Podemos redirigir, suspender o desactivar un código solo cuando sea razonablemente necesario por seguridad, cumplimiento legal o prevención de abuso, o para aplicar las reglas de uso aceptable, y salvo situaciones urgentes de seguridad o legales daremos aviso escrito y al menos 30 días para resolver el problema antes de suspender un código.
Puedes exportar tu registro completo de códigos — cada código con su producto de destino — desde el panel en cualquier momento, en todos los planes, incluidos los códigos desactivados. Si alguna vez descontinuamos el Servicio, las cuentas al día recibirán al menos 12 meses de aviso escrito o el resto de cualquier período prepagado, lo que sea mayor, una exportación final del registro y cooperación razonable para redirigir los códigos impresos.
Las referencias a que los códigos impresos funcionan para siempre describen la regla de no vencimiento del producto. No garantizan que QR Cigars, internet, la infraestructura de terceros, un dominio o cualquier empresa operen indefinidamente.
8. Planes, pruebas y pagos
Los planes pagados se renuevan automáticamente con el intervalo y precio mostrados en el pago hasta que se cancelen. Las pruebas actuales de 14 días no requieren método de pago ni autorizan un cargo por sí solas. La prueba vuelve a Gratis salvo que confirmes por separado una suscripción pagada. Al confirmar un plan pagado, autorizas a nuestros procesadores a cargar el método guardado, incluidos los impuestos aplicables. La Política de facturación y cancelación forma parte de estos Términos.
9. Uso aceptable
Debes cumplir la Política de uso aceptable, incluidas sus restricciones sobre promoción ilegal de tabaco, marketing a menores, afirmaciones engañosas de autenticidad o salud, falsificaciones, sanciones, abuso de privacidad, interferencia y contenido malicioso. Podemos retirar contenido o suspender acceso cuando razonablemente creamos que el uso genera riesgo legal, de seguridad, reputación o daño a usuarios.
10. Propiedad intelectual de QR Cigars
El Servicio, software, sistema visual, tecnología de rutas QR, documentación, informes y marcas QR Cigars pertenecen a QR Cigars o sus licenciantes. Estos Términos te dan un derecho limitado, revocable y no transferible para usar el Servicio durante tu cuenta. No transfieren nuestra propiedad intelectual.
Si envías sugerencias, nos permites usarlas sin restricción ni compensación, siempre que no te identifiquemos públicamente sin permiso.
11. Servicios de terceros
El Servicio depende de proveedores de autenticación, alojamiento, base de datos, almacenamiento, pagos, correo y comunicaciones. Sus servicios pueden tener términos separados. QR Cigars no responde por sitios externos, la web de una marca, WhatsApp, redes sociales, redes de pago o contenido fuera de nuestro control.
12. Suspensión y terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y cancelar una suscripción pagada en cualquier momento. Podemos suspender o terminar acceso por incumplimiento material, conducta ilegal, riesgo de seguridad, falta de pago, quejas repetidas o exigencia legal. Cuando sea práctico y legal, avisaremos y daremos una oportunidad razonable de corregir. La suspensión por falta de pago afecta solo el acceso al panel y las funciones pagadas; la Sección 7 protege tus códigos impresos.
Tras la terminación, acaba tu derecho a usar funciones privadas. Podemos conservar o eliminar datos conforme a la Política de privacidad, obligaciones legales, ciclos de respaldo y necesidades legítimas de disputa o seguridad. Las secciones que por naturaleza deban continuar, incluidos pago, propiedad, renuncias, responsabilidad, indemnización y disputas, siguen vigentes.
13. Renuncias
Hasta el máximo permitido por ley, y salvo el nivel de servicio de resolución de escaneos de la Política de facturación y cancelación, el Servicio se ofrece tal como está y según disponibilidad. Excluimos garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin, título, no infracción, disponibilidad ininterrumpida y funcionamiento sin errores. No garantizamos ventas, interacción, cumplimiento regulatorio, posicionamiento, autenticidad ni exactitud del Contenido de Marca.
Nada en estos Términos excluye derechos o garantías que legalmente no puedan excluirse. También aplica el Descargo sobre tabaco y plataforma.
14. Límite de responsabilidad
Hasta el máximo permitido por ley, QR Cigars y sus afiliados, directivos, personal y proveedores no responden por pérdidas indirectas, incidentales, especiales, ejemplares, punitivas o consecuentes, ni por pérdida de beneficios, ingresos, reputación, datos, oportunidad comercial o materiales de producción, aunque se hubiera advertido su posibilidad.
Nuestra responsabilidad total relacionada con el Servicio no excederá el mayor entre USD 100 y lo que pagaste a QR Cigars durante los 12 meses anteriores al hecho que origina la reclamación. Estos límites no aplican donde estén prohibidos ni a responsabilidad que legalmente no pueda limitarse.
15. Indemnización
En la medida permitida por ley, defenderás e indemnizarás a QR Cigars frente a reclamaciones de terceros, daños, sanciones y costos razonables derivados de tu Contenido de Marca, promoción o venta de tabaco, comunicaciones a suscriptores, infracción, uso ilegal o incumplimiento. Avisaremos razonablemente y permitiremos que controles la defensa, con nuestro derecho a participar y aprobar acuerdos que admitan culpa o nos impongan obligaciones.
16. Confidencialidad
Cada parte protegerá la información no pública de la otra con al menos un cuidado razonable y la usará solo para cumplir estos Términos. Para ti esto incluye expresamente contenido de catálogo no publicado, mezclas y especificaciones de vitolas previas al lanzamiento, registros de producción y lotes, listas de minoristas y datos de suscriptores; para QR Cigars incluye información no pública de la plataforma, detalles de seguridad y precios no públicos.
La confidencialidad no cubre información que sea o llegue a ser pública sin incumplimiento, que se conociera legítimamente antes de la divulgación, que se reciba de un tercero sin deber de reserva o que se desarrolle de forma independiente. La parte obligada por ley a divulgar dará, cuando sea legal, aviso oportuno y divulgará solo lo requerido. Nada en esta sección restringe el procesamiento que permiten la Política de privacidad o el Anexo de Uso de Datos del Cliente, incluida la creación de datos agregados desidentificados bajo sus límites de publicación.
Esta obligación sobrevive cinco años después del cierre de la cuenta, y mientras la ley proteja un secreto comercial.
17. Ley aplicable y disputas
Los derechos obligatorios de consumo, privacidad y otros de tu ubicación no se alteran. En lo demás, estos Términos y obligaciones no contractuales se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin aplicar reglas de conflicto de leyes. Salvo que una orden de servicio o una ley obligatoria exija otro foro, los tribunales estatales del condado de Sheridan, Wyoming, y, cuando exista jurisdicción federal, el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito de Wyoming tendrán jurisdicción y competencia territorial exclusivas.
Antes de presentar una reclamación, cada parte acepta notificar por escrito e intentar resolver la disputa de buena fe durante al menos 30 días.
18. Cambios y contacto
Podemos actualizar estos Términos cuando cambien el Servicio o la ley. Publicaremos la fecha revisada y daremos aviso adicional cuando corresponda. Para una cuenta de cliente existente, un cambio material en los derechos de uso de datos, obligaciones de pago, términos de disputas u otra disposición del paquete se presentará para aceptación afirmativa y no obligará a esa cuenta por mero silencio. Los cambios no materiales podrán entrar en vigor en la fecha publicada en la medida permitida por la ley.
Las versiones en inglés y español pretenden expresar el mismo acuerdo, y el registro de aceptación identifica el idioma mostrado al firmante. Si existe un conflicto, prevalece la versión en inglés, salvo que una ley obligatoria exija lo contrario o una orden firmada seleccione expresamente otro idioma prevaleciente.
Las preguntas pueden enviarse a hello@qrcigars.com. Los avisos legales formales para QR Cigars deben dirigirse a Rojocuadrado LLC, que opera como QR Cigars, 1309 Coffeen Avenue, Suite 1200, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos, con copia por correo electrónico a hello@qrcigars.com.