Empieza gratis. Crece hasta la familia.

¿Mis códigos QR dejan de funcionar si bajo de plan?

Nunca. Los códigos impresos son para siempre, dondequiera que los pongas. Tus páginas siguen activas en todos los planes.

¿Qué son los códigos serializados?

Un código único por cada caja que produces, para que el fumador verifique que su cigarro es genuino y las anillas copiadas queden señaladas. En Capa y Reserva son un complemento: paquetes de 1,000 a $39, o $29 por 1,000 desde 5,000, y los créditos nunca caducan. En Gran Reserva y Familia están incluidos, ilimitados, sin costo adicional.

¿Qué cuenta como una vitola?

Cada medida que publicas cuenta como una página de cigarro. Tu página de marca y tus líneas no cuentan contra el límite.

¿Puedo cambiar de plan después?

Sí. Contáctanos por WhatsApp y te cambiamos de plan cuando quieras. Los cambios aplican de inmediato.

¿Qué significa "solo texto" en el plan Gratis?

Significa que tus páginas muestran texto, no imágenes: tu historia, medidas y enlaces, sin logo ni fotos. Gratis además publica una línea y una vitola. Todo lo demás queda guardado y privado, nunca se borra, y aparece en cuanto tu plan lo incluye. En Capa se activan tu logo, las fotos de tus cigarros y las imágenes de portada, sin volver a subir nada.

¿Cómo funciona la prueba gratis de 14 días?

Crea tu cuenta y agrega tu marca: la prueba empieza automáticamente con todas las funciones de Reserva, sin tarjeta de crédito. Al terminar, tus páginas siguen activas en el plan Gratis y nada de lo que creaste se borra. Para seguir en un plan de pago, contáctanos por WhatsApp.

¿Qué son los correos de anuncios?

Correos que escribes y envías a los fumadores que se unieron a tu lista desde tus propias páginas. Un lanzamiento, un evento, una edición limitada. Escribes una vez y cada suscriptor lo recibe en tus colores, con tu logo, de parte de tu marca. Capa incluye 500 al mes, Reserva 2.000, Reserva Especial 5.000, Gran Reserva 10.000 y Familia 25.000. Todos los planes, incluido Gratis, pueden enviarse una prueba a su propio correo antes.

¿Qué pasa si llego al límite mensual de correos?

No se rompe nada ni se pierde nada. Te avisamos al 80% y otra vez cuando lo alcanzas. Los envíos siguientes esperan al día 1, cuando tu cuota se renueva, o puedes agregar créditos y continuar. Tu lista, tus páginas y lo que tengas programado quedan igual.

¿De quién es mi lista de suscriptores?

Tuya. Cada fumador que se une desde tus páginas pertenece a tu marca, no a una tienda, no a un distribuidor y no a nosotros. Exporta la lista completa a CSV cuando quieras, incluidos los que se dieron de baja. Nosotros transmitimos tus anuncios y operamos el enlace de baja en tu nombre, y nunca contactamos a tus suscriptores por cuenta propia ni los compartimos con otra marca.

¿Reserva o Reserva Especial?

Depende del tamaño de tu catálogo. Reserva cubre 3 líneas y 10 vitolas, que le alcanza a la mayoría de las marcas en activo. Si tu portafolio es más grande, Reserva Especial quita el límite por completo para una marca, suma 5 puestos de equipo y 5.000 correos de anuncios, y cuesta $99. Cuando necesites más de una marca, marca blanca o reportes de mercado, eso es Gran Reserva.