1. Precios y moneda
Los precios publicos de autoservicio se muestran en dolares estadounidenses y se facturan mensualmente salvo indicacion contraria en el pago o una orden. Familia, volumen de codigos, implementacion y servicios negociados pueden usar cotizacion separada. Los precios futuros pueden cambiar con el aviso legal; el pago o aviso de renovacion controla si difiere de un resumen comercial.
2. Renovacion automatica
Una suscripcion pagada se renueva automaticamente al final de cada periodo hasta cancelarse. Al empezar, autorizas cargos recurrentes al metodo guardado por plan, impuestos y complementos informados. Clerk administra la interfaz y Stripe procesa tarjetas. QR Cigars es el proveedor y comerciante responsable de sus cargos salvo que una orden diga lo contrario.
3. Pruebas de catorce dias
Los pagos elegibles de Capa, Reserva y Gran Reserva incluyen 14 dias cuando se muestra. Salvo cancelacion antes del final, el plan se convierte automaticamente en pagado y se carga el metodo. La elegibilidad puede limitarse por cuenta, organizacion, metodo o uso anterior. El acceso promocional de administrador es separado y no cambia una prueba o suscripcion salvo por escrito.
4. Como cancelar
Abre Panel, Facturacion y luego Administrar suscripcion, y completa la cancelacion en el portal. Cancela antes de la proxima renovacion o final de prueba indicado. Si el portal no esta disponible, escribe a hello@qrcigars.com antes del plazo con el correo de cuenta y guarda el comprobante.
Salvo indicacion contraria, la cancelacion detiene la renovacion futura y el acceso pagado continua hasta terminar el periodo actual. No reembolsa automaticamente cargos anteriores. Cerrar el acceso sin cancelar no detiene la facturacion.
5. Subidas y bajadas de plan
El portal muestra fecha efectiva, prorrateo, credito o cargo antes de confirmar. El acceso sigue el cambio confirmado y cualquier prueba de administrador. Una bajada puede ocultar funciones o medios pero no elimina automaticamente el catalogo guardado.
Los destinos QR impresos estandar continuan en las paginas disponibles del plan inferior y no vencen solo por bajar o cancelar, sujeto a los Terminos. Algunos elementos pueden ocultarse si el plan tiene limites menores.
6. Reembolsos y errores
Los cargos no son reembolsables salvo exigencia legal, orden escrita o compromiso expreso de QR Cigars. Esto incluye tiempo no usado, falta de uso y periodos parciales. Nada limita derechos obligatorios de cancelacion, desistimiento, reembolso o disputa que no puedan renunciarse.
Reporta cargos duplicados, incorrectos o no autorizados a hello@qrcigars.com con rapidez, preferiblemente dentro de 30 dias. Incluye correo, fecha, monto y referencia, nunca numero completo ni codigo de seguridad. Los reembolsos aprobados salen por Stripe y dependen de las redes de pago.
7. Paquetes de codigos serializados
Los paquetes son compras unicas, no suscripciones. Los creditos no vencen solo por tiempo o cambio de plan, pero usarlos requiere cuenta elegible y continuidad del Servicio. No tienen valor en efectivo, no se transfieren sin aprobacion y no se usan en otra cuenta o marca salvo permiso de la orden.
La compra deja de ser reembolsable al generar, emitir, descargar, exportar, entregar a imprenta o usar codigos, salvo remedio obligatorio. El titular responde por cantidades, manejo seguro, impresion correcta y prevenir duplicados o uso no autorizado.
8. Impuestos y pagos fallidos
Los precios pueden excluir impuestos de venta, uso, valor agregado, retencion o similares. Respondes por los que la ley te asigne, excepto nuestros impuestos sobre ingreso neto. Proporciona datos fiscales validos cuando se pidan.
Si el pago falla, nosotros o los proveedores podemos reintentar, pedir otro metodo, restringir funciones o suspender. Sigues debiendo cargos validos y costos de cobro permitidos. Nunca pediremos credenciales de pago por correo o WhatsApp no solicitado.
9. Soporte de facturacion
Para preguntas, cancelacion, facturas o revision de cargos, escribe a hello@qrcigars.com. Incluye correo de cuenta y marca. No incluyas datos completos de tarjeta.